Garantía de Reembolso 30 dias

Garantía de Reembolso 30 dias

Queremos que esté realmente entusiasmado con los productos comprados.

Por eso le ofrecemos una garantía de devolución de dinero exclusiva por un periodo de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra durante los primeros treinta (30) días, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (servicioalcliente@birdgard.es) y recibirá un número de RMA (autorización de devolución de artículos) junto con instrucciones para realizar la devolución.

La garantía de 30 días comienza el día en que se entrega la mercancía  y finaliza el día en que nos devuelve el equipo dentro de su embalaje original junto con los manuales de instrucciones y todos los accesorios. La mera obtención de un número de RMA en un plazo de 30 días no garantiza un reembolso; para poder cumplir los requisitos, el matasellos del paquete del artículo devuelto debe corresponder al día anterior al 30º día. Las devoluciones que no tengan el número de RMA claramente indicado en la parte exterior del embalaje se devolverán al remitente.

Le recomendamos contratar un servicio de seguimiento y un seguro al realizar la devolución. De este modo podrá realizar el seguimiento del artículo devuelto, tendrá garantías de que lo hemos recibido y podrá protegerse en caso de que la empresa de mensajería extravíe el paquete. BirdGard Iberia no se hace responsable de los paquetes que haya extraviado la empresa de mensajería. Usted deberá hacerse cargo de los costes de envío del paquete.

Una vez recibido el artículo devuelto, emitiremos el reembolso del precio del producto al número de cuenta que usted nos indique. No se reembolsarán los gastos de envío y administración. El reembolso se procesará en un plazo de 7 días laborables tras recibir el producto devuelto y recibirá un mensaje de confirmación en su dirección de correo electrónico.